(網(wǎng)經(jīng)社訊)“這個(gè)問(wèn)題可能不會(huì)一下子解決,但我們一直在努力,最終目標(biāo)就是‘只要優(yōu)惠不要券’?!贬槍?duì)平臺(tái)優(yōu)惠券種類繁雜的現(xiàn)象,5月15日晚,會(huì)員電商云集(NASDAQ:YJ)創(chuàng)始人兼CEO肖尚略在云集五周年慶典“吐槽小會(huì)”上予以回應(yīng)。
在這場(chǎng)“吐槽小會(huì)”上,不僅有來(lái)自云集物流、客服等部門的員工“狂噴”公司,還有云集會(huì)員代表吐槽與云集走過(guò)的心路歷程,更有來(lái)自綜藝節(jié)目《吐槽大會(huì)》的脫口秀演員李誕、王建國(guó)、龐博等齊到場(chǎng)助陣、火力全開(kāi)。最后,云集創(chuàng)始人兼CEO肖尚略針對(duì)各位嘉賓提及的槽點(diǎn)進(jìn)行了精彩的回應(yīng)。
云集創(chuàng)始人兼CEO肖尚略登上“吐槽小會(huì)”。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社(100EC.CN)獲悉,“吐槽小會(huì)”是云集五周年直播慶典上的重要一趴。在這場(chǎng)直播慶典上,肖尚略還攜手多名嘉賓開(kāi)啟了他在云集上的個(gè)人直播帶貨首秀。此外,一年一度的云集“516”周年大促已經(jīng)啟動(dòng),今年的主題為“GIVE ME FIVE 聚精彩”,大促時(shí)間為5月16日至20日,將有海量?jī)?yōu)惠讓利平臺(tái)用戶。
這次云集“吐槽小會(huì)”,無(wú)論是吐槽嘉賓陣容還是節(jié)目?jī)?nèi)容,均可謂誠(chéng)意滿滿。其中,李誕、王建國(guó)和龐博3位實(shí)力派脫口秀演員,曾在《吐槽大會(huì)》等綜藝節(jié)目上有過(guò)出色的表現(xiàn)。
商品品類過(guò)少、買完后商品就降價(jià)、優(yōu)惠券設(shè)置過(guò)于繁雜、客服響應(yīng)速度太慢……此次云集吐槽小會(huì)上,李誕、王建國(guó)和龐博三位重量級(jí)嘉賓,圍繞云集進(jìn)行了犀利而幽默的吐槽,笑料不斷。
在吐槽小會(huì)的最后環(huán)節(jié),云集創(chuàng)始人兼CEO肖尚略登臺(tái),一一回應(yīng)“槽點(diǎn)”。除了上述優(yōu)惠券過(guò)于復(fù)雜、商品品質(zhì)、商品定價(jià)等問(wèn)題進(jìn)行回應(yīng)外,肖尚略還表示,自己傾聽(tīng)用戶吐槽的渠道,在“吐槽小會(huì)”,更在每一次和用戶溝通過(guò)程中,“員工吐槽我,說(shuō)我根本就不像老板,就像個(gè)客服”。
在回應(yīng)中,肖尚略表示:“我還聽(tīng)過(guò)吐槽同事們我的一個(gè)說(shuō)法,他們說(shuō)我像一盞日光燈,有亮度沒(méi)溫度。其實(shí),這是因?yàn)槲野褱囟榷挤旁诹擞脩舻奈⑿湃豪??!彼J(rèn)為,在會(huì)員制社交電商賽道,“你不社交,怎么玩電商?”